Alle Zahlungsmethoden
PayPal: Mit Konto zahlen
Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, wählen Sie „PayPal“ und können sich anmelden, um mit PayPal-Guthaben, Kreditkarte, Debitkarte oder Bankkonto zu bezahlen.
PayPal: Ohne Konto per Kredit-/Debitkarte zahlen
Wenn Sie eine Kreditkarte haben, aber kein PayPal-Konto, wählen Sie unter „PayPal“ die Option „Debit- oder Kreditkarte“. Sie werden zur PayPal-Zahlungsseite weitergeleitet, geben Ihre Kreditkartennummer ein und bezahlen.
der Zahlungsvorgang ist sehr einfach und Sie können sich auf die Zahlungsschritte beziehen, die wir unter
Bei der Auswahl von PayPal als Zahlungsmethode werden Sie zur PayPal-Seite weitergeleitet. Je nach Netzwerkverbindung kann dies 1-2 Sekunden dauern. Bitte haben Sie einen Moment Geduld.
Dabei bist du gleich doppelt abgesichert: durch den PayPal Käuferschutz und die Verschlüsselung deiner Daten.
Die für Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen anfallenden Bearbeitungsgebühren werden von uns getragen.
Banküberweisung
Die Bankverbindung für die Überweisung erhalten Sie nach der Bestellung per E-Mail.
Nachfolgend finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Durchführung einer internationalen Überweisung am Beispiel der Sparkasse App (Bitte stellen Sie vor der Auslandsüberweisung sicher, dass Ihr Bankkonto für das Online-Banking freigeschaltet ist.):
Schritt 1:Wählen Sie im Hauptmenü der App „Geld senden“
Schritt 2:Wählen Sie anschließend „Auslandsüberweisung“
Schritt 3:Geben Sie die folgenden Daten ein und klicken Sie auf „Weiter“:
❗❗❗*Hinweis: Je nach Banking-App kann die Reihenfolge der Eingabefelder leicht variieren.
Da das Empfängerland nicht zum SEPA-Raum gehört und keine IBAN verwendet wird, wählen Sie bitte zuerst das Empfängerland aus – dadurch erscheint das Feld für die Kontonummer.
Schritt 4:Füllen Sie nun die Felder zur Zahlung aus und klicken Sie erneut auf „Weiter“.
In diesem Schritt wählen Sie bitte bei:
– Ausführungsart → Standard
– Entgeltregelung → BEN (Alle Gebühren trägt der Empfänger)
*Die Gebühren übernehmen wir für Sie.
Weitere Informationen zur Auslandsüberweisung
Für eine reibungslose Überweisung haben wir Ihnen hier die offiziellen Informationen der wichtigsten deutschen Banken zur Verfügung gestellt:
Sparkasse – Anleitung zur Auslandsüberweisung
Deutsche Bank – Hilfe zur internationalen Überweisung
Commerzbank – Auslandsüberweisung Schritt für Schritt
Warum schlägt meine Zahlung fehl?
Es kann verschiedene Gründe dafür geben, dass Sie eine Fehlermeldung erhalten oder dass Ihre Zahlung nicht ausgeführt wird.
Probleme mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte (z. B. eine ungültige Karte, eine abgelaufene Karte, der Betrag ist zu hoch, die Karte ist deaktiviert usw.)
Probleme mit Ihrer Kredit- oder Debitkarte bei internationalen Transaktionen (Vergewissern Sie sich, dass die Kredit- und Debitkarten des Käufers für Online-Einkäufe bei Händlern im Ausland zugelassen sind)
Wenn Sie eine Fehlermeldung für eine PayPal-Bestellung erhalten, gibt es wahrscheinlich ein Problem mit Ihrer PayPal-Finanzierungsquelle. Bitte kontaktieren Sie den PayPal.com-Support für weitere Informationen.
Die Kreditkarten- oder Rechnungsadressdaten stimmen nicht mit den bei der Bank gespeicherten Daten überein (z. B. abgelaufene Kreditkarte, Kartennummer, Rechnungs-Postleitzahl, CVV/CVC).
Bitte überprüfen Sie die von Ihnen eingegebenen Kreditkarteninformationen und stellen Sie sicher, dass Ihre Rechnungsadresse genau mit diesen Informationen übereinstimmt. Wenn dies der Fall ist, sollten Sie sich an Ihre Bank wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wenn Ihre Zahlung nicht über Ihr Bankkonto abgewickelt werden kann oder Sie weiterhin Probleme mit Ihrer Karte haben, versuchen Sie es:
Rufen Sie die Bank an, die Ihre Kreditkarte oder Debitkarte ausgestellt hat, und teilen Sie ihr mit, dass Sie die Zahlung selbst vorgenommen haben. Ihre Zahlung wird auf jeden Fall genehmigt, wenn die ausstellende Bank Ihr Telefon erhält.
Ändern Sie Ihre Zahlungsmethode an der Kasse. Wenn Sie nur eine Zahlungsmethode mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft haben, müssen Sie eine weitere Zahlungsmethode hinzufügen, bevor Sie dies tun können. Sie können eine Kredit- oder Debitkarte oder Ihr Bankkonto hinzufügen. Beide Optionen sind schnell und einfach und bieten Ihnen mehr Flexibilität bei der Kaufabwicklung.
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Registrierung Ihres PayPal-Kontos abgeschlossen haben, indem Sie Ihre Daten bestätigen. Eine Zahlung wird fehlschlagen, wenn Sie diesen Vorgang nicht abgeschlossen haben.
Wenn es keine derartigen Probleme gibt, kontaktieren Sie uns bitte und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, die Fehlermeldung und Screenshots mit.
Hinweis: Sie sollten in der Lage sein, Einzelheiten über fehlgeschlagene oder erfolgreiche Transaktionen von Ihrer Bank zu erhalten. Sollte die Zahlung fehlschlagen, zögern Sie nicht, Ihre Bank oder uns zu kontaktieren.
